第1条　適用

本規約は、みなみ訪問リハビリサービス（以下「当事業者」といいます）が提供する「月額オンラインリハビリサポート」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを申し込むものとします。

第2条　サービス内容

本サービスでは、理学療法士が次の支援を行います。

  • 月1回・20分のオンライン個別面談
  • 事前に提出された動作動画の確認
  • 状態や目標に合わせた自主トレーニング資料の提供
  • 運動方法や日常動作に関する助言
  • 翌月の状態確認および運動内容の見直し

本サービスは、自宅で行う運動の継続を支援する自費サービスです。医師による診断・治療や、医療保険・介護保険によるリハビリテーションに代わるものではありません。

第3条　利用条件

次のいずれかに該当する場合、利用をお断りまたは中止することがあります。

  • 医師から運動を禁止されている場合
  • 急な痛み、発熱、息苦しさなどの症状がある場合
  • 転倒などの危険性が高く、安全を確保できない場合
  • オンラインだけでは安全な状態確認が難しい場合
  • その他、当事業者が対面確認または医療機関への相談を必要と判断した場合

未成年者が利用する場合は、保護者の同意を必要とします。

第4条　利用料金

本サービスの利用料金は、月額5,980円（税込）です。

インターネット通信費、オンライン面談に必要な端末や通信機器などの費用は、利用者の負担となります。

第5条　支払い・自動更新

利用料金は、Stripeを利用したクレジットカード決済によりお支払いいただきます。

初回の申し込み時に決済され、以後は初回決済日を基準として毎月自動的に決済されます。解約手続きが完了するまで契約は自動更新されます。

第6条　面談日時

面談日時は、利用者と当事業者との調整により決定します。

利用者の都合で日時を変更する場合は、原則として面談開始時刻の24時間前までにご連絡ください。

無断キャンセルまたは開始時刻までに連絡がなかった場合、当月分の面談を実施したものとして取り扱うことがあります。

第7条　解約

解約を希望する場合は、次回決済日の前日までに、当事業者が案内する解約手続き、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。

解約後も、決済済みの利用期間の終了日まではサービスを利用できます。

決済完了後の利用者都合による返金および日割り返金は、原則として行いません。

第8条　動画・個人情報の取扱い

利用者から提出された動画、健康状態、既往歴その他の情報は、本サービスの提供および安全確認に必要な範囲で使用します。

利用者の同意なく、動画や個人情報を第三者へ公開することはありません。ただし、法令に基づく場合を除きます。

提出された動作動画は、確認および支援終了後、原則として30日以内に削除します。

オンライン面談は、利用者および当事業者の双方が事前に同意した場合を除き、録画・録音しません。

第9条　禁止事項

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

  • 虚偽の健康情報を申告する行為
  • 他人になりすまして利用する行為
  • 面談内容を無断で録画、録音または公開する行為
  • 提供された資料を第三者へ配布、転載または販売する行為
  • 当事業者または第三者の権利を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為
  • 法令または公序良俗に反する行為

第10条　知的財産権

本サービスで提供する自主トレーニング資料、文章、画像その他のコンテンツに関する著作権等は、当事業者または正当な権利者に帰属します。

利用者は、本人の運動継続を目的とする範囲でのみ使用できます。

第11条　緊急時の対応

本サービスは、緊急時の対応を行うものではありません。

強い痛み、息苦しさ、意識状態の変化その他の急激な体調変化がある場合は、本サービスを利用せず、医療機関または救急機関へ連絡してください。

第12条　サービスの中止

利用者が本規約に違反した場合、料金の支払いが確認できない場合、または安全なサービス提供が難しいと判断した場合、当事業者は本サービスを中止できるものとします。

当事業者の都合によりサービスを提供できない場合は、振替対応または対象料金の返金を行います。

第13条　免責および責任

当事業者は、利用者から提供された情報をもとに、安全に配慮して本サービスを提供します。

ただし、利用者が健康状態を正確に申告しなかったこと、当事業者が案内した方法と異なる運動を行ったこと、通信障害その他当事業者の責任によらない事情により生じた損害については、当事業者の故意または過失がある場合を除き、責任を負いません。

本条は、消費者契約法その他の法令により当事業者が負う責任を免除するものではありません。

第14条　規約の変更

当事業者は、法令の変更やサービス内容の変更など、必要な場合に本規約を変更することがあります。

重要な変更がある場合は、ウェブサイトまたは登録されたメールアドレスへの連絡によりお知らせします。

第15条　準拠法および管轄

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令により認められる範囲で、当事業者の所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

お問い合わせ

みなみ訪問リハビリサービス
メール：ordermadeservice@minami-riha.com

制定日：2026年7月29日